Fysiotherapie Koperdraat houdt, om uw behandeling zo goed mogelijk uit te kunnen voeren een registratie bij van uw medische en persoonlijke gegevens. Om ervoor te zorgen dat er zorgvuldig met deze gegevens omgegaan wordt zijn er bepaalde rechten en plichten aan verbonden.
Uiteraard gaat Fysiotherapie Koperdraat zorgvuldig met de gegevens om: daarom is naast de bovengenoemde Wet op Persoonsregistraties, een aantal regels vastgelegd in een privacyverklaring welke rekening houdt met nieuwe wetgeving per 25 mei 2018.
Hieronder vindt u een aantal regels zoals deze bij Fysiotherapie Koperdraat gehanteerd worden.
WGBO
Wij werken volgens de regels van de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO).
Overzicht regels WGBO:
BEJEGENING
Voor de omgang met en het behandelen van de patiënten zijn er ook een aantal richtlijnen opgesteld die door de praktijk worden gehanteerd. De officiële richtlijnen zijn op de praktijk beschikbaar.
KLACHTEN
We doen er alles aan om klachten te voorkomen. Maar als u om wat voor reden dan ook ontevreden bent, laat het ons dan weten. Praat eerst met de betrokkene(n). Er kan sprake zijn van een misverstand en dan zoeken we graag naar een oplossing. Komt u er niet uit, dan kunt u een klacht indienen. In de wachtkamer van onze praktijk vindt u een folder waar de klachtenprocedure duidelijk staat beschreven.
Mocht u er na een gesprek met de praktijk niet uitkomen, dan zijn we aangesloten bij de klachtencommissie van het KNGF.
DUUR VAN DE BEHANDELINGEN:
Het eerste bezoek bestaat uit en duurt gemiddeld 45 minuten:
Een individuele behandeling bestaat uit en duurt gemiddeld 30 minuten:
